آخر تحديث: أبريل 2026

ملخص

في جادجيتلي الإمارات، جميع المنتجات المباعة على منصتنا تأتي مع ضمان الضمان الرسمي من الشركة المصنعةلا نقدم أي ضمان إضافي أو ممتد يتجاوز ما تقدمه العلامة التجارية المعنية.

ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟

عند شراء منتج من موقع Gadgetlyuae.com، تتولى الشركة المصنعة أو مركز الخدمة المعتمد التابع لها في الإمارات العربية المتحدة مسؤولية الضمان. وتُحدد الشركة المصنعة شروط الضمان ومدته ونطاق تغطيته بالكامل.

الضمان حسب العلامة التجارية

قد تختلف مدة الضمان باختلاف طراز المنتج. يرجى مراجعة صفحة المنتج أو موقع الشركة المصنعة الإلكتروني للاطلاع على الشروط الدقيقة.

كيفية المطالبة بالضمان

الخطوة 1 – احتفظ بفاتورة الشراء من Gadgetly UAE. فهي بمثابة إثبات الشراء، وهي مطلوبة لجميع مطالبات الضمان.

الخطوة 2 - تحديد المشكلة والتأكد من أنها تندرج ضمن تغطية ضمان الشركة المصنعة (عيوب التصنيع، عطل الأجهزة في ظل الاستخدام العادي).

الخطوة 3 - اتصل بمركز خدمة العلامة التجارية الرسمي في الإمارات العربية المتحدة مباشرةً مع فاتورتك والرقم التسلسلي للمنتج.

الخطوة 4 – اتبع إجراءات المطالبة بالضمان الخاصة بالشركة المصنعة وفقًا لتعليمات فريق الخدمة التابع لها.

ما الذي تغطيه ضمانات المصنّع عادةً

• عيوب التصنيع
• أعطال الأجهزة في ظل الاستخدام العادي
• العيوب المصنعية التي تم تحديدها خلال فترة الضمان

ما لا تغطيه ضمانات المصنّع عادةً

• الأضرار المادية التي يسببها المستخدم (السقوط، تلف السوائل، الشقوق)
• الأضرار الناجمة عن الإصلاحات أو التعديلات غير المصرح بها
• البلى العادي
• مشاكل البرامج أو الفيروسات
• الملحقات مثل الكابلات أو الحقائب أو المحولات (ما لم يُنص على خلاف ذلك)
• المنتجات التي تم إزالة رقمها التسلسلي أو تلفه أو العبث به

ملاحظات هامة

• الضمان هو غير قابل للتحويل – ينطبق ذلك على المشتري الأصلي فقط
• احتفظ دائمًا بملكيتك العبوة الأصلية حيثما أمكن ذلك، لأن بعض العلامات التجارية تشترط ذلك لتقديم مطالبات الضمان.
• سيساعدك موقع Gadgetly UAE في تحديد مركز الخدمة المناسب إذا لزم الأمر، ما عليك سوى الاتصال بنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني وسنقوم بتوجيهك.
• المنتجات المشتراة للاستخدام خارج دولة الإمارات العربية المتحدة قد يكون الضمان محدودًا أو معدومًا، وذلك بحسب سياسة العلامة التجارية الإقليمية.

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد شروط الضمان الخاصة بك أو تحديد موقع أقرب مركز خدمة، فنحن هنا للمساعدة.

البريد الإلكتروني: [email protected]  

تعمل شركة Gadgetly UAE كموزع معتمد لمنتجات تكنولوجيا المعلومات ذات العلامات التجارية. وتتحمل الشركات المصنعة المعنية وشبكات الخدمة المعتمدة التابعة لها في دولة الإمارات العربية المتحدة مسؤولية الضمان.